Atiende Justiciatel más de dos mil asuntos en lo que va de este año

• Las personas que requieran información competente al Poder Judicial del Estado, pueden
  comunicarse al número telefónico 800 719 22 32

El Centro de Respuesta Inmediata, Justiciatel, del Poder Judicial del Estado, creado a inicios de la
administración del magistrado presidente Eduardo Pinacho Sánchez, a partir de que se detectaron
situaciones como dificultades en procesos de tramitación de juicio, falta de atención, o un trato
inadecuado por parte de algunos servidores públicos judiciales, continúa su función de orientar y
brindar información a las personas.

En entrevista, el director del área, César Martín Cervantes Hernández, señaló que quienes deseen
ser atendidos o consultar información competente al Tribunal Superior de Justicia y de las
diferentes direcciones, puede comunicarse al número telefónico 800 719 22 32, donde personal
especializado, con experiencia, conocimiento, sentido humano y dominio de situaciones, será el
encargado de brindarle apoyo.

Explicó que hay tres tipos de asuntos que se atienden; el primero respecto a los cuestionamientos
del ciudadano en general sobre los servicios que brinda el Poder Judicial como son asuntos
jurisdiccionales o cuestiones administrativas; el segundo está enfocado exclusivamente al
justiciable, es decir, las personas con un asunto en cierto juzgado y tiene la inquietud en la gestión
de algún trámite.

Asimismo, todo tipo de casos en los que cualquier persona sea justiciable o no, haya acudido a
alguna oficina de la institución y considere que se le ha dado un trato poco digno, en ese momento
puede comunicarse a JusticiaTel para exponer su situación.

De acuerdo con estadísticas proporcionadas por el Centro de Respuesta Inmediata JusticiaTel, tan
solo en lo que va de este año se han atendido dos mil asuntos en diferentes materias, la mayoría
respecto a alimentos, régimen de convivencia, divorcio incausado, divorcio voluntario, guarda y
custodia, rectificación de acta, reconocimiento de paternidad, juicio intestamentario, incidente de
liquidación, abuso sexual, lesiones, violencia familiar y homicidio.

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